Frequently Asked Questions

Κάθε τσάντα μας είναι χειροποίητη και κατασκευάζεται με τα καλύτερα υλικά, ενώ έχει σχεδιαστεί με τρόπο ώστε να μπορείτε να μεταφέρετε τα περισσότερα με στυλ.  

Όλα σχεδιάζονται και κατασκευάζονται με αγάπη αποκλειστικά στην Ελλάδα από εμάς στα The Lunchbags. Τα δε σχέδια και τα υφάσματα μας  θα τα βρείτε μόνο σε εμάς, είναι μοναδικά !

Εάν κάτι χυθεί μέσα στην τσάντα, νιώστε άνετα καθώς το υλικό της είναι εσωτερικά αδιάβροχο, σε αυτή την περίπτωση μπορείτε απλά  να τη καθαρίσετε με ένα βρεγμένο πανάκι, να τη πλύνετε στο χέρι ή ακόμα και να τη βάλετε στο πλυντήριο σε χαμηλούς βαθμούς  30ο (χωρίς στύψιμο).

• Αποστολή με Courier  για όλη την Ελλάδα 3,00 ευρώ (οι δυσπρόσιτες περιοχές επιβαρύνονται επιπλέον με 1,50 ευρώ)
• Χωρίς χρέωση μετά από ειδοποίηση μας στο σημείο παραλαβής μας στο Μοσχάτο
• Αποστολή με DHL προς Κύπρο express 12,99 ευρώ 
• Αποστολή με DHL προς Ευρώπη standard 6,99 ευρώ & express 12,99 ευρώ
• Αποστολή  με DHL προς Ηνωμένο Βασίλειο standard 12,99 ευρώ & express 29,99 ευρώ 

Ρούμελης 5, Μοσχάτο 183 45

Το ωράριο παραλαβών είναι Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 με 16:00

Ναι, μήπως όμως να κάνετε παραγγελία πρώτα ; Θα εξυπηρετηθείτε γρηγορότερα.

Ναι, οι διαθέσιμοι τρόποι είναι :

• Με μετρητά
• Πιστωτική & Xρεωστική κάρτα

• Από τη σελίδα μας www.thelunchbags.com,
• Τηλεφωνικά +30 216 800 48 89
• Από τα συνεργαζόμενα καταστήματα

Θα βρείτε επιλεγμένους κωδικούς στα καταστήματα Public & Cosmos Sport

• Ειδοποιήστε για όλη την εξέλιξη της παραγγελίας σας με email & sms.
• Ο Χρόνος παράδοσης διαφέρει ανάλογα με τον τρόπο αποστολής ή υπηρεσία που επιλέξατε, αναλυτικά :

• Ναι
• Όχι, εάν την αγοράσατε από κάποιο κατάστημα πχ Public,  σε αυτή περίπτωση πρέπει να απευθυνθείτε σε εκείνο. 

Έχετε παραλάβει μέσω Courier ;

• μας ειδοποιείτε  τηλεφωνικά 216 800 48 89 ή μέσω email info[at]thelunchbags.com , θα χρειαστούμε να έχετε πρόχειρο τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμο 
• Συσκευάζετε το προϊόν που επιστρέφετε ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή. 
• Εμείς σας προωθούμε το νέο προϊόν και όταν ο διανομέας έρθει να σας το παραδώσει εσείς  πρέπει να του παραδώσετε εκείνο που επιστρέφετε.
• Η αποστολή του νέου προϊόντος πραγματοποιείται με δική σας χρέωση, για την επιστροφή του παλιού προϊόντος δεν χρεώνεστε. 

Έχετε παραλάβει από το σημείο παραλαβής μας ;

• μας ειδοποιείτε  τηλεφωνικά 216 800 48 89 ή μέσω email info[at]thelunchbags.com , θα χρειαστούμε να έχετε πρόχειρα τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμο.
• Συσκευάζετε το προϊόν που επιστρέφετε ώστε να είναι προστατευμένο
• Σας ειδοποιούμε ότι το νέο προϊόν βρίσκεται στο σημείο παραλαβής μας 
• Παραδίδετε το προϊόν που επιστρέφετε και παραλαμβάνετε το νέο.

Ναι, μπορούμε να κεντήσουμε τα αρχικά κεφαλαία είτε μικρά αγγλικά γράμματα που θα επιλέξετε. Στη σελίδα του προϊόντος πατήστε personalize it!

Ναι, υπάρχει ελάχιστη παραγγελία και θα χρειαστούμε ορισμένες πληροφορίες από εσάς. Προωθήστε το αίτημα σας στο info[at]thelunchbags.com και θα έρθουν σε επικοινωνία από το Corporate τμήμα μας.